Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 04 décembre 2025

1. Responsable du traitement

Les informations personnelles collectées sur le site MonPersonnage.fr sont traitées par :
SARL DAMCAR
460 Digue Europlage, 59495 Leffrinckoucke — France
📩 contact@monpersonnage.fr
📞 +33 6 27 64 64 36

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes dans le cadre de votre utilisation de nos services :

  • Nom, prénom, adresses postale et email
  • Informations de commande et historique d’achats
  • Informations de paiement (cryptées et traitées par Shopify Payments / PayPal)
  • Informations techniques : adresse IP, navigateur, cookies
  • Messages envoyés au support client

3. Finalités et bases légales

Vos données sont collectées afin de :

  • traiter vos commandes et effectuer les livraisons (✔ Exécution du contrat)
  • gérer votre compte client (✔ Exécution du contrat)
  • envoyer des offres commerciales (✔ Consentement ou intérêt légitime)
  • améliorer notre site et prévenir la fraude (✔ Intérêt légitime)
  • respecter nos obligations légales et comptables (✔ Obligation légale)

4. Cookies

Nous utilisons des cookies fonctionnels, analytiques et publicitaires. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau de consentement ou le paramétrage de votre navigateur. Pour en savoir plus : Politique des cookies.

5. Publicité & marketing

Sous réserve de votre consentement, nous pouvons utiliser vos données pour vous proposer :

  • emails promotionnels
  • publicités personnalisées sur d’autres sites (Facebook, Google…)
Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans nos emails.

6. Transmission des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Shopify Inc. (hébergement et sécurité du site)
  • Prestataires logistiques (livraison)
  • Prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal)
  • Partenaires marketing sous consentement

Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.

7. Conservation des données

  • Compte client : 3 ans après la dernière activité
  • Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
  • Cookies : max. 13 mois

8. Hébergement et transferts hors UE

Le site est hébergé par Shopify (Canada / États-Unis). Les transferts sont régis par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

9. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Accès, rectification, effacement
  • Opposition et limitation du traitement
  • Portabilité des données
  • Retrait du consentement

Pour toute demande : contact@monpersonnage.fr
Nous répondrons sous 30 jours maximum.

10. Réclamations CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL :
www.cnil.fr

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique. Vous en serez informé(e) en cas de changements importants.